淘宝方案

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关于淘宝双十一优惠活动感想

【摘要】11月11日，淘宝商城“双十一”五折促销活动上演“速度与激情”，在商品销售额、销量破千万元的卖家数量、客单价等方面刷新了电商促销记录。据淘宝商城官方数据显示，淘宝商城光棍节当天支付宝交易额突破亿，为去年同日交易量近4倍；而淘宝网、淘宝商城支付宝交易总额突破52亿。而此次淘宝商城邀请40余家知名b2c参战，备货价值达几十亿元。淘宝商城之前内部确定此次促销活动销售目标为30亿元，最终这一目标顺利完成，且销售总额超过亿。

【关键词】淘宝 五折 双十一 感想

【正文】近年来，c2c得到了迅速的发展，作为此行列之首的淘宝网在11月11光棍节来临之际也展开了促销活动。此次的活动是淘宝各大知名商城联手打造的“全场5折优惠活动”，并且参与此次活动的商家也是各行各业。

其实这样打着“优惠折扣”的概念来吸引顾客的手段到处都是，但是很多人愿意“上当”，愿意“受骗”。虽然买了的价格都是一样的，但是打过折扣后的价格让购买者就会觉得自己是赚了，花更少的钱买到东西。商家也就是抓住消费者“贪便宜”的心理，从而在最短的时间内获取销量。不得不说，这个“双十一活动”给淘宝商城卖家带来了一个巨大的效益！ 当然，在这种五折的巨大优惠活动下淘宝也做了保护消费者的措施：

淘宝商城11月3日公布，对淘宝商城双11网购狂欢节“五折”商品做出明确定义，要求商家折扣做到全透明。一旦发现商家虚抬价格再打折，将被清出双十一活动，同时消费者将获得赔偿。

对于消费者关心的商品折扣是否真实问题，淘宝商城今年双十一对商品价格要求更严格，并对容易“做手脚”的商品价格“五折”做了清晰定义，要求所有参加全场五折活动的商品“价格”在消费者面前全透明——对于线下知名品牌，必须是商场通行吊牌价的五折，如各地商场吊牌价有差异，则以全国专柜原价的最低价为基础，再打五折；线上品牌采用“2011年8月20日至2011年10月19日”期间淘宝商城该商品历史成交订单的原价平均价作为基础，再打五折。同时，参加“双十一狂欢”的产品

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在双十一网上购物节活动前夕，商家可以参加淘金币、聚划算等活动以增加其品牌曝光率，提高品牌知名度，从而为双十一活动中的销售做铺垫。

活动时间：11月5日到11月11日。

1、淘金币：挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动。

2、聚划算：挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动。

1、好评送消费券。

2、收藏可获得双十一红包。

3、关注有好礼。

活动规则:。

(1)使用消费券只能购买原价商品;。

(2)聚划算商品不参加本双十一活动。

1、直通车引流。

2、店铺活动通告。

3、宝贝描述通告。

4、帮派社区宣传。

5、旺旺签名活动预告。

6、淘客联盟。

美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

客服：售前x名+售后x名+客审x名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)。

仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

(1)确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11、11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货。

(2)根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。

(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。

(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量。

(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算。

(2)快递面

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淘宝服装店开店草案

淘宝店开店主要分为五个大的部分

一，网店的定位，选定风格，保障货源。

作为厂家直营店，货品的来源就有比较可靠的保障。但是为了有效的占领一定的市场份额，就必须让是网店保持某一方面的的风格，不是说大而全就是好的网店。网店初始时期可以以工厂的主流产品为主要的经营风格，等网店走上正轨后，有了一定的自己的客户群了，在添加其他服装类目。比如凡客，当年初始期他只经营一种产品——男士衬衫，后来有了自己的客户群后，他们才开始经营其他的产品

二，网店装修

网店装修和我们实体店铺的装修方法有所不同，实体店铺的装修需要投入大量的资金；而网店装修则是需要用智慧的，但共同目的都是为了美化店面从而吸引顾客。淘宝网开设了店铺分类的新规则，普通店铺和旺铺的装修有不同的要求，可根据自己的实际情况选择不同的装修内容。在装修时，会使用相关软件很重要。制作图像主要用到的软件有光影魔术手、photoshop等；制作网页用到的软件有dreamweaver、frontpage。

对于普通店铺来说，装修的内容主要包括：店标、店铺类目、公告栏、店铺介绍、宝贝描述模板等。

旺铺指的是淘宝的一种增值服务，是相对免费的普通店铺说的，和免费店的区别在于：

1、首页的商品图片比较大，免费店的商品图片是80*80，旺铺的可以设置为160*160，220*220的，使得商品更能清晰的在首页展示。

2、店铺最上方有大的店铺招牌，可以更好地体现店铺形象。

3、可以在店铺首页添加多个自定义模块，自己编辑代码，自定义商品的排列和显示，做广告页面，使得店铺更加美观，让客户产生购买欲。

4、可以添加多个自定义页面，做为首页的补充，自定义页面可以和首页一样进行装修，如果你一家店经营多种商品，可以做成多个自定义页面，每个页面做为一类商品的展示页。另外现在淘宝对旺铺进行了升级，还可以对宝贝祥情页面和宝贝列表页面进行单独装修。

现在专业的网店都基本上采用旺铺以上的装修。旺铺是一个公司的门面，就像是一个人的脸，旺铺是否正规专业，直接决定了客户对公司的第一印象和看法，旺铺专业了，客户同样会认为，旺铺都如此专

方案是指根据具体工作任务，为了更好地实施而准备的文件。在工作中，我们经常需要提前制定方案来指导工作的进行。关于“淘宝方案”，以下是小编为大家准备的一篇阅读材料。相信通过这些指南，您可以成为更加出色的团队领袖！

作为上半年最后一个流量高峰，虽然我们并未进入主会场分会场，但是拥有打标资格的商品，根据以往的信息，转化率会高于平时的2~2.5倍，流量也将增长2-3倍。

此企划的目标是在原有流量增长的基础上，利用直通车，钻展跟淘客为主的推广 将流量进行放大，力争达到单日业绩60w的水平。 钻展

成交高峰为大促当日：前期做好流量积累，大促当日会有成交的爆发。而钻展的大流量比大促提前到来，需要提前加大投放。

所以投放时间节奏建议：至少提前三天预热，至少提前两天开始加大预算投放。 计划设置

第一步，设置多个计划，获取更多更全面的流量。

第二步，设置推广单元：在计划下每个推广单元，众多资源位按照价值相近的原则，归类设置推广单元。价值相近包括资源位的流量级别丶cpm价格丶点击单价或者 roi等指标的相近。

第三步，设置出价：设置较低底价，较高溢价，溢价价格暂时参考系统推荐，根据实际情况增加缩减。大促当天站内cpm价格大约是平时的1.5

倍~2倍，站外资源无需提价。

钻展展位选择 640x200 2张 520x280 3张 592x296 2张 640x200 2张

文案建议：年中大促，品牌女包全场让利，低至40元包邮 年中大促，精美头层牛皮女包，低至138元包邮，机不可失，立即下手

年中大促，领券再买，惠上加惠，库存告急，错过可惜

直通车的流量拓展策略： 1丶无线资源位拓展：

作为大淘宝流量拓展的重要渠道，直通车无线端推广有着比pc端好出两倍的点击率。 目前直通车无线端推广包含站内和站外。

站内，其范围包括手机淘宝网标准版主搜下方最后一个单品，掌柜推荐后的20个单品，淘宝网触屏版主搜下方最后三个单品，以及淘宝主客户端等位置。

1)触屏版位置1-主搜1+20+2(wap) 2)标准版1主搜最后一个单品(wap) 3)标准版位置2-掌柜推荐进去20个单品

4)主要站内位置图例（安卓app）目前流量100% 1+10+1形式

5)主要站内位置图例(iphoneapp)目前流量切100% 1+20+2形式

重新针对车款进行车图优化，增加年中大促信息。

预期推广费用：

钻